Όροι Χρήσης

ΕΙΣΑΓΩΓΗ/ ΓΕΝΙΚΑ

Η χρήση των ηλεκτρονικών σελίδων και υπηρεσιών πού παρέχονται στον επισκέπτη/χρήστη, από τον ιστότοπο eresse.gr ιδιοκτησίας της εταιρείας με την επωνυμία « Μαγδαληνή Τομαρά », με έδρα την Πάτρα επί της οδού Αριστοτέλους 136, με αιρθμο ΓΕΜΗ 185968416000 ΚΑΙ ΑΦΜ 157125032 , εφεξής «η εταιρεία», προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη συμφωνία σας με τους παρακάτω όρους χρήσης, που ισχύουν για το σύνολο του περιεχομένου του συγκεκριμένου ιστότοπου. Συνεπώς, ο επισκέπτης/χρήστης οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους όρους αυτούς πριν από τη χρήση των υπηρεσιών του διαδικτυακού τόπου και εάν δεν συμφωνεί, οφείλει να μην κάνει χρήση των υπηρεσιών και του περιεχομένου του. Ο επισκέπτης/χρήστης παρακαλείται να ελέγχει το περιεχόμενο των όρων χρήσης για ενδεχόμενες αλλαγές. Η εξακολούθηση της χρήσης του ιστότοπου eresse.gr ακόμη και μετά τις όποιες αλλαγές σημαίνει την ανεπιφύλακτη, εκ μέρους του επισκέπτη/χρήστη, αποδοχή των όρων αυτών. Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς τους όρους οφείλει να απέχει από τη χρήση του Καταστήματος και από κάθε συναλλαγή με αυτό.

Σκοπός της εταιρείας μας είναι η κατά το δυνατόν καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών μας. Το συγκεκριμένο ηλεκτρονικό κατάστημα (e-shop) δίνει τη δυνατότητα τόσο στους πελάτες μας όσο και σε όλους τους χρήστες του Internet, να ενημερωθούν άμεσα για τα προϊόντα που προσφέρει η εταιρεία μας, καθώς και να πραγματοποιήσουν τις αγορές τους ηλεκτρονικά.

ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

Στο Κατάστημα περιλαμβάνεται υλικό πνευματικής ιδιοκτησίας που ανήκει στον Διαχειριστή και προστατεύεται από το νόμο. Όλα τα περιεχόμενα του Καταστήματος αποτελούν υλικό πνευματικής ιδιοκτησία του Διαχειριστή (ή τρίτων συμβληθέντων με αυτή) και προστατεύονται από την ελληνική και διεθνή νομοθεσία. Ειδικότερα, τα πνευματικά δικαιώματα του περιεχομένου του Καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, όλων των εγγράφων, των αρχείων, των κειμένων, των εικόνων, των γραφικών, των εξαρτημάτων και του κώδικα που περιέχεται σε αυτό καθώς και την γενική εικόνα του Καταστήματος, αποτελούν πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία του Καταστήματος εκτός και αν ορίζεται διαφορετικά και προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού κοινοτικού και διεθνούς δικαίου..

Η εμφάνισή του υλικού αυτού στο Κατάστημα σε καμία περίπτωση δεν συνεπάγεται μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.

Το Κατάστημα εξουσιοδοτεί τους χρήστες να αντιγράψουν και να εκτυπώσουν αποσπάσματα ή έγγραφα από αυτήν την ιστοσελίδα (εκτός όσον αφορά περιεχόμενο που κατέχεται από τρίτο πρόσωπο και έχει καθοριστεί ως τέτοιο) για μη εμπορική χρήση από την πλευρά τους, δεδομένου ότι κάθε αντίγραφο ή απόσπασμα των εγγράφων αυτών ή των σελίδων που αποκτάται διατηρεί όλα τα πνευματικά δικαιώματα ή άλλες ανακοινώσεις ιδιοκτησίας και κάθε αποποίηση που εμπεριέχεται σε αυτές. Εκτός από αυτήν την περιορισμένη άδεια, τίποτα στο Κατάστημα δεν θα πρέπει να ερμηνεύεται ότι εγγυάται οποιοδήποτε άλλο δικαίωμα ή άδεια σχετικά με οποιοδήποτε πνευματικό δικαίωμα, ευρεσιτεχνία ή εμπορικό σήμα του Καταστήματος και του Διαχειριστή ή οποιουδήποτε τρίτου μέρους. Όλα τα λογότυπα του Καταστήματος και τα εμπορικά σήματα του δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν ή να αναπαραχθούν χωρίς την πρότερη έγγραφη συναίνεση του Διαχειριστή.

Εκτός και αν ορίζεται διαφορετικά, η αντιγραφή για εμπορικούς σκοπούς, τροποποίηση ή αναπαραγωγή μέρους ή του συνόλου των περιεχομένων αυτής της ιστοσελίδας σε οποιαδήποτε μορφή, που να βασίζεται σε αυτήν και / ή στο περιεχόμενό της, ή η ενσωμάτωση σε άλλες ιστοσελίδες, των συστημάτων ηλεκτρονικής ανάκτησης, απαγορεύεται. Κανένας σύνδεσμος (link) στο Κατάστημα δεν μπορεί να συμπεριληφθεί σε οποιοδήποτε άλλη ιστοσελίδα χωρίς την πρότερη έγγραφη έγκριση της Εταιρείας

ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Μπορείτε να δείτε πώς χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας στην Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (Πολιτική απορρήτου). Η χρήση των ηλεκτρονικών σελίδων και υπηρεσιών που παρέχονται στον επισκέπτη/χρήστη από τον ιστότοπο eresse.gr προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη συμφωνία τους με τους όρους που αναγράφονται σε αυτήν.

ΔΗΛΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Προκειμένου να διενεργηθεί οποιαδήποτε συναλλαγή μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος της εταιρείας μας και να πραγματοποιηθούν παραγγελίες των προϊόντων της, θα ζητηθεί η γνωστοποίηση κάποιων προσωπικών στοιχείων του πελάτη. Κατά την πραγματοποίηση της παραγγελίας, θα ζητηθεί το πλήρες ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση αποστολής των προϊόντων, η διεύθυνση χρέωσης της παραγγελίας (σε περίπτωση που είναι διαφορετική από την διεύθυνση αποστολής), τα στοιχεία τιμολόγησης (σε περίπτωση που έχει επιλεγεί πληρωμή με τιμολόγιο), ο αριθμός ενός τηλεφώνου επικοινωνίας, η ηλεκτρονική σας διεύθυνση (e-mail) και σε περιπτώσεις που η πληρωμή πραγματοποιείται μέσω πιστωτικής κάρτας, ο αριθμός, η ημερομηνία λήξης της κάρτας και ο τριψήφιος κωδικός ασφαλείας.

Τα δεδομένα αυτά τα επεξεργάζεται η εταιρεία τηρώντας την εφαρμογή της Οδηγίας της ΕΕ για την προστασία των δεδομένων του 1995 (DPD), καθώς επίσης και του Κανονισμού για την γενική προστασία δεδομένων της ΕΕ (GDPR) με εφαρμογή από τις 25 Μαΐου 2018. Για περισσότερες λεπτομέρειες σας παραπέμπουμε στην Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (Πολιτική απορρήτου) του παρόντος ιστότοπου
Τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας δεν αποθηκεύονται σε αποθηκευτικά μέσα της εταιρείας κατά τη διάρκεια της συναλλαγής.
Η εταιρεία μας κάνει χρήση των πληροφοριών που μας δίνετε κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής αποστολής της φόρμας, προκειμένου να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με την παράδοση της παραγγελίας στο χώρο σας και για επιβεβαίωση και ταυτοποίηση του πελάτη σε κάθε αναγκαία περίπτωση

Η εκ μέρους σας καταχώριση των προσωπικών σας δεδομένων, σημαίνει ότι συναινείτε τα δεδομένα αυτά να χρησιμοποιούνται από την εταιρεία μας για τους λόγους που αναφέρονται στην Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (Πολιτική απορρήτου)

ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Το πρωτόκολλο TLS (Transport Layer Security), είναι σήμερα το παγκόσμιο standard στο διαδίκτυο για την πιστοποίηση διαδικτυακών τόπων (websites) στους διαδικτυακούς χρήστες και για την κρυπτογράφηση στοιχείων μεταξύ των διαδικτυακών χρηστών και των διαδικτυακών εξυπηρετητών (web servers). Μία κρυπτογραφημένη TLS επικοινωνία απαιτεί όλες τις πληροφορίες που αποστέλλονται μεταξύ ενός πελάτη (client) και ενός εξυπηρετητή (server) να κρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποστολής και να αποκρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποδοχής, προστατεύοντας έτσι προσωπικές πληροφορίες κατά τη μεταφορά τους. Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται με το πρωτόκολλο TLS, προστατεύονται από έναν μηχανισμό που αυτόματα εξακριβώνει εάν τα δεδομένα έχουν αλλαχτεί κατά την μεταφορά.
Τέλος να υπενθυμίσουμε ότι τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας δεν αποθηκεύονται σε αποθηκευτικά μέσα της εταιρείας κατά τη διάρκεια της συναλλαγής. Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του yuma.gr διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.

Ασφάλεια και Διατήρηση Δεδομένων

Η σύνδεσή σας με τον ιστότοπο είναι κρυπτογραφημένη μέσω πρωτοκόλλου TLS (HTTPS). Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική, εκτός εάν απαιτείται ή επιτρέπεται από το νόμο μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης (π.χ. για φορολογικούς λόγους).

ΕΜΠΟΡΕΥΣΙΜΑ ΕΙΔΗ – ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ – ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ

Τα διαθέσιμα προς πώληση προϊόντα, τα χαρακτηριστικά τους, οι τιμές και το διαθέσιμο απόθεμά τους, βρίσκονται στην ηλεκτρονική διεύθυνση eresse.gr και είναι προσβάσιμα σε όλους. Οι χρήστες μπορούν να αναζητήσουν περισσότερες πληροφορίες για το εκάστοτε προϊόν κάνοντας κλικ στο εικονίδιο του προϊόντος.
Η εταιρεία μας εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των πελατών σχετικά με τη διαθεσιμότητά ή μη των προϊόντων, δε φέρει όμως καμία ευθύνη για τη διαθεσιμότητά τους.
Η εταιρεία μας καταβάλλει καθημερινά όλες τις δυνατές προσπάθειες έτσι ώστε να παρέχει όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες για το εκάστοτε προϊόν (τεχνικά χαρακτηριστικά, τιμές, κτλ.). Ωστόσο, προκειμένου να περιοριστούν τυχόν λάθη, θα σας συνιστούσαμε πριν την οποιαδήποτε ολοκλήρωση αγοράς σας, να επικοινωνείτε μαζί μας σε περιπτώσεις που οι τιμές ή οποιοδήποτε άλλο χαρακτηριστικό του προϊόντος είναι πέραν των συνηθισμένων και λογικών.
Στις τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους δίπλα σε κάθε προϊόν, υπάρχει η τιμή στην οποία συμπεριλαμβάνεται ο εκάστοτε ισχύον ΦΠΑ.
Η εταιρείας μας επιφυλάσσεται του δικαιώματός της να προβεί σε μονομερείς περιοδικές αλλαγές στα περιεχόμενα συμπεριλαμβανομένων των τιμών των προϊόντων, ποσοστά εκπτώσεων καθώς και στη χρήση της ιστοσελίδας χωρίς προειδοποίηση.  Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε ή να διακόψουμε την Υπηρεσία (ή μέρος αυτής ή περιεχόμενο), ανά πάσα στιγμή χωρίς ειδοποίηση. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη απέναντί σας ή σε τρίτους για οποιαδήποτε τροποποίηση, μεταβολή τιμών, αναστολή ή διακοπή της Υπηρεσίας. Διατηρούμε το δικαίωμα, χωρίς υποχρέωση, να περιορίσουμε τις πωλήσεις των προϊόντων ή υπηρεσιών μας σε οποιοδήποτε άτομο, γεωγραφική περιοχή ή δικαιοδοσία. Αυτό μπορεί να εφαρμοστεί κατά περίπτωση. Διατηρούμε επίσης το δικαίωμα να περιορίσουμε τις ποσότητες οποιουδήποτε προϊόντος ή υπηρεσίας προσφέρουμε. Όλες οι περιγραφές προϊόντων ή οι τιμές υπόκεινται σε αλλαγές χωρίς προειδοποίηση, κατά τη διακριτική μας ευχέρεια.

Με τη χρήση του Καταστήματος, ο χρήστης δηλώνει ότι συμφωνεί ότι η χρήση γίνεται με δική του ευθύνη και αναγνωρίζει ότι, παρ’ ότι ο Διαχειριστής κάνει κάθε δυνατή προσπάθεια να παρέχει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας, δεν είναι δυνατόν να εγγυηθεί ότι δεν θα υπάρξουν διακοπές στη χρήση ή λάθη στο περιεχόμενο του καταστήματος. Κατά καιρούς, μπορεί να υπάρχουν πληροφορίες στον ιστότοπο ή στην Υπηρεσία που περιέχουν τυπογραφικά λάθη, ανακρίβειες ή παραλείψεις, όπως περιγραφές προϊόντων, τιμές, προσφορές, έξοδα αποστολής, χρόνους παράδοσης και διαθεσιμότητα.

Διατηρούμε το δικαίωμα να διορθώσουμε τυχόν σφάλματα ή παραλείψεις και να ακυρώσουμε παραγγελίες, εφόσον κάποια πληροφορία είναι ανακριβής, ανά πάσα στιγμή και χωρίς προειδοποίηση, ακόμα κι αν έχετε ήδη στείλει παραγγελία.Δεν έχουμε καμία υποχρέωση να ενημερώνουμε ή να τροποποιούμε πληροφορίες στον ιστότοπο ή στην Υπηρεσία (συμπεριλαμβανομένων των τιμών), εκτός αν αυτό απαιτείται από τον νόμο.

Η παρουσίαση-απεικόνιση των προϊόντων μας στις φωτογραφίες γίνεται με τον λεπτομερέστερο δυνατό τρόπο, επιφυλασσόμαστε για τυχόν αποκλίσεις (π.χ. σε κάθε οθόνη υπολογιστή, tablet ή κινητού τηλεφώνου μπορεί να προβάλλονται διαφορετικά και αναλόγως της ποιότητας ανάλυσης και του φωτισμού). Τα χειροποίητα είδη eresse κατασκευάζονται αποκλειστικά στο εργαστήριο μας και γι’ αυτό ενδέχεται να έχουν μικρές διαφορές μεταξύ τους. Όλα τα προϊόντα είναι χειροποίητα γεγονός το οποίο καθιστά κάθε κομμάτι ξεχωριστό. Μετά την παραγωγή του εκάστοτε κομματιού πραγματοποιείται ποιοτικός έλεγχος με σκοπό την ελαχιστοποίηση εμφάνισης ελαττωμάτων. 

ΣΧΟΛΙΑ, ΑΝΑΤΡΟΦΟΔΟΤΗΣΗ & ΥΠΟΒΟΛΕΣ ΧΡΗΣΤΩΝ

Αν, κατόπιν δικού μας αιτήματος, μας στείλετε συγκεκριμένες υποβολές (π.χ. συμμετοχή σε διαγωνισμό), ή αν χωρίς αίτημά μας στείλετε δημιουργικές ιδέες, προτάσεις, σχέδια ή άλλο υλικό (συλλογικά «σχόλια»), είτε μέσω διαδικτύου, email, ταχυδρομείου ή με άλλο τρόπο, συμφωνείτε ότι μπορούμε, ανά πάσα στιγμή και χωρίς περιορισμό, να επεξεργαζόμαστε, αντιγράφουμε, δημοσιεύουμε, διανέμουμε, μεταφράζουμε και να χρησιμοποιούμε αυτά τα σχόλια με οποιοδήποτε τρόπο.

Δεν έχουμε καμία υποχρέωση:

Να διατηρούμε σχόλια εμπιστευτικά,

Να καταβάλουμε αποζημίωση για οποιοδήποτε σχόλιο,

Να απαντήσουμε σε οποιοδήποτε σχόλιο.

Έχουμε το δικαίωμα, αλλά όχι την υποχρέωση, να παρακολουθούμε, να επεξεργαζόμαστε ή να αφαιρούμε περιεχόμενο που κατά την κρίση μας είναι παράνομο, προσβλητικό, απειλητικό, υβριστικό, συκοφαντικό, άσεμνο ή παραβιάζει οποιοδήποτε δικαίωμα πνευματικής ιδιοκτησίας ή τους παρόντες όρους χρήσης.

Συμφωνείτε ότι τα σχόλιά σας:

Δεν θα παραβιάζουν δικαιώματα τρίτων (π.χ. πνευματικά δικαιώματα, εμπορικά σήματα, ιδιωτικότητα).

Δεν θα περιλαμβάνουν προσβλητικό, δυσφημιστικό ή παράνομο περιεχόμενο.

Δεν θα περιέχουν ιούς ή κακόβουλο λογισμικό που επηρεάζει τη λειτουργία της υπηρεσίας ή του ιστότοπου.

Είστε αποκλειστικά υπεύθυνος/η για τα σχόλιά σας και την ακρίβειά τους. Δεν φέρουμε ευθύνη για σχόλια που υποβάλλονται από εσάς ή τρίτους.

O Διαχειριστής δεν δηλώνει με κανέναν τρόπο ότι οι πληροφορίες που περιλαμβάνονται στα έγγραφα και στις ανακοινώσεις που δημοσιεύονται σ’ αυτό το διακομιστή είναι κατάλληλα για οποιονδήποτε σκοπό. Κάθε τέτοιο έγγραφο και σχετική γραφική απεικόνιση παρέχεται “ως έχει” χωρίς καμιά απολύτως εγγύηση οποιουδήποτε είδους. O Διαχειριστής δεν φέρει ευθύνη ούτε υποχρέωση αποζημίωσης για οποιαδήποτε ζημιά (συμπεριλαμβανομένης της αποζημίωσης για ηθική βλάβη) που προκύπτει από αδυναμία παροχής υπηρεσιών υποστήριξης.

ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ

Οι παραγγελίες μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος eresse.gr αποτελούν συνάψεις σύμβασης πωλήσεως εξ αποστάσεως, οι οποίες διέπονται από το νομοθετικό πλαίσιο του Ν. 2251/1994 (όπως αυτός ισχύει σήμερα) και των τροποποιήσεων που αναφέρονται στο ΠΔ 131/2003 (ΦΕΚ Α’ 116/16.05.2003) και την Απόφαση 31619 ΦΕΚ 969/22.3.2017 καθώς και της προσαρμογής της Ελληνικής νομοθεσίας προς την Οδηγία 2011/83/ΕΕ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 25ης Οκτωβρίου 2011, σχετικά με τα δικαιώματα των καταναλωτών, τη τροποποίηση της οδηγίας 93/13/ΕΟΚ του Συμβουλίου και της οδηγίας 1999/44/ ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου και τη κατάργηση της οδηγίας 85/577/ΕΟΚ του Συμβουλίου και της οδηγίας 97/7/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, η οποία δημοσιεύθηκε στην Επίσημη Εφημερίδα της Ευρωπαϊκής Ένωσης, με αριθμό L 304 της 22.11.2011 όπως αυτή τέθηκε σε ισχύ από την 13/06/2014.
Ο χρήστης έχει δικαίωμα σύναψης έγκυρης παραγγελίας μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, εφόσον είναι δικαιοπρακτικά ικανός τηρώντας τις διατάξεις του Ελληνικού Αστικού Κώδικα (εφόσον έχει συμπληρώσει το δέκατο όγδοο έτος ηλικίας και δε τελεί σε δικαστική συμπαράσταση ως προς τη σύναψη σύμβασης πώλησης). Παραγγελίες μπορούν επίσης να πραγματοποιηθούν από νόμιμους εκπροσώπους νομικών προσώπων. Η εταιρεία μας, επιφυλάσσεται του δικαιώματος να αξιώσει την επιστροφή από τον εποπτεύοντα ή κηδεμόνα τυχόν παραγγελιών που θα πραγματοποιηθούν από δικαιοπρακτικά ανίκανα πρόσωπα.

ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΜΕΣΩ ΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ

Για την πραγματοποίηση της παραγγελίας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα απαιτούνται:

Η συμπλήρωση της ειδικής φόρμας με τα απαραίτητα στοιχεία για τη σύναψη της σύμβασης πώλησης.

Η ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων της σύμβασης πώλησης και των όρων χρήσης, ιδίως τη συλλογή και όπου απαιτείται τη χρήση προσωπικών δεδομένων.

Σε όλες τις σελίδες του ηλεκτρονικού καταστήματος eresse.gr και δίπλα σε κάθε διαθέσιμο προς αγορά προϊόν, υπάρχει το πλήκτρο προσθήκης στο καλάθι αγορών. Πλοηγηθείτε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και προσθέστε στο καλάθι σας τα προϊόντα που επιθυμείτε να αγοράσετε.
Για να συνεχίσετε τις αγορές σας επιλέξτε από τις κεντρικές κατηγορίες, αυτή που περιέχει το επόμενο είδος που ψάχνετε και προσθέστε το επίσης στο καλάθι σας. Όταν ολοκληρώσετε τη διαδικασία προσθήκης προϊόντων πατήστε το πλήκτρο «Ολοκλήρωση» στο καλάθι αγορών. Για να μπορέσετε να παραγγείλετε δεν είναι απαραίτητο να είστε μέλος του ηλεκτρονικού καταστήματος eresse.gr

Διαδικασία Παραγγελίας

Η παραγγελία ολοκληρώνεται σε 5 βήματα:

Ταυτοποίηση (Δυνατότητα σύνδεσης, εγγραφής ή συνέχιση ως επισκέπτης)

Διεύθυνση χρέωσης και αποστολής

Επιλογή τρόπου αποστολής

Επιλογή τρόπου πληρωμής

Επιβεβαίωση και καταχώρηση της παραγγελίας

Σε περίπτωση που προκύψει κάποια εκκρεμότητα στην παραγγελία σας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας στα στοιχεία που μας έχετε δηλώσει.
Σε περίπτωση που δε λάβετε σχετικό e-mail επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας ή ειδοποίησή μας μέσω τηλεφώνου, αποτελεί υποχρέωσή σας να μας ενημερώνετε χωρίς καθυστέρηση, καθώς πιθανά υπάρχει πρόβλημα με τα στοιχεία επικοινωνίας που έχετε δηλώσει. Η εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση που έχετε καταχωρήσει λανθασμένα τα στοιχεία επικοινωνίας σας με αποτέλεσμα να μην είναι εφικτή η επικοινωνία μαζί σας.

ΑΠΟΣΤΟΛΉ

Αφού η παραγγελία σας αποσταλεί, θα ενημερωθείτε άμεσα με email και μήνυμα στο τηλέφωνο που έχετε καταχωρήσει. Με το tracking number που θα λάβετε, θα μπορέσετε να παρακολουθήσετε την πορεία της παραγγελίας σας και να ενημερωθείτε για την παράδοση του δέματος.

Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την εκάστοτε courier αλλά κι από το μέρος, στο οποίο βρίσκεστε. 

Ο χρόνος παράδοσης του δέματος σας με courier υπολογίζεται συνήθως σε 2-5 εργάσιμες ημέρες για Ελλάδα,

Με την BOX NOW ο χρόνος παράδοσης για Ελλάδα είναι εντός 24 ωρών για οποιοδήποτε σημείο της Ηπειρωτικής Ελλάδας και εντός 2 εργάσιμων ημερών για την Νησιωτική.

Τα έξοδα αποστολής εξαρτώνται από την εκάστοτε courier που θα επιλέξετε για να αποσταλεί η παραγγελία σας.

Μπορείτε να δείτε τους τρόπους αποστολής και τα κόστη μεταφορικών στο checkout.

Ο Διαχειριστής δηλώνει ότι το Κατάστημα καλύπτει αποστολές μόνο εντός Ελλάδος. Ο χρόνος παράδοσης μπορεί να διαρκέσει 1-4 εργάσιμες μέρες αναλόγως τον προορισμό (απόσταση, δυσκολία σε πρόσβαση). Σε περιπτώσεις καθυστέρησης παράδοσης λόγω ανωτέρας βίας (π.χ. κλείσιμο οδών λόγω απεργιών ή ακραίες καιρικές συνθήκες)το Κατάστημα δεν φέρει καμία ευθύνη.

Παραλαβή από το κατάστημα: Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από την έδρα  μας Αριστοτέλους 136, κατόπιν συνεννόησης.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με τους εξής τρόπους:

-Με πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα. Τα περιβάλλοντα των συνεργαζόμενων με την παρούσα ιστοσελίδα τραπεζών δεν αποθηκεύουν στοιχεία πιστωτικών καρτών ούτε και είναι δυνατή η υπεξαίρεση στοιχείων από τρίτους. Ο πελάτης εφόσον στέλνει μια παραγγελία ταυτόχρονα την επικυρώνει. Η επικύρωση αυτή συνεπάγεται την αποδοχή των γενικών όρων πώλησης.
– Mε κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό. Για την ολοκλήρωσή της παραγγελίας, θα πρέπει να αποσταλεί η απόδειξη της κατάθεσής σας μέσω e-mail. Η κατάθεση μπορεί να γίνει στην  τράπεζα  Πειραιώς. 

*Σε περίπτωση μεταφοράς χρημάτων από άλλη τράπεζα εκτός της αναγραφόμενης, τα έξοδα και των δύο τραπεζών (τράπεζα αποστολέα-τράπεζα παραλήπτη) θα πρέπει να επιβαρύνουν τον εντολέα και κατά την διαδικασία καταχώρησης του εμβάσματος να επιλέξει στην επιβάρυνση εξόδων την ένδειξη "OUR". Ολοκληρώνοντας την παραγγελία θα σας δοθούν οδηγίες για την τραπεζική κατάθεση.

 Μετά το πέρας των τριών (3) ημερών μη πληρωμής η παραγγελία σας ακυρώνεται αυτόματα.
– Μέσω της υπηρεσίας IRIS στο ΑΦΜ 157125032.

Με την αποστολή της φόρμας παραγγελίας, ο καταναλωτής λαμβάνει διαδικτυακά αντίγραφο της παραγγελίας.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ /ΑΛΛΑΓΕΣ / ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ

Σε περίπτωση που θέλετε να ακυρώσετε ή να τροποποιήσετε μία παραγγελία, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας σε διάστημα 2 ωρών από την καταχώρηση της. Μετά από αυτό το διάστημα ενδέχεται η παραγγελία σας να έχει ήδη προχωρήσει στη διαδικασία συσκευασίας.

Μπορείτε να στείλετε email στο [email protected] με θέμα "Ακύρωση/Τροποποίηση παραγγελίας", αναγράφοντας τα στοιχεία της παραγγελίας σας ή να καλέσετε στο 2610643600 από Δευτέρα έως Παρασκευή 10:00-18:00.

Αφού δημιουργήσετε το καλάθι σας, στη συνέχεια υπάρχει η δυνατότητα επιλογής δειγμάτων, ώστε να δοκιμάσετε και τα υπόλοιπα αρώματα της συλλογής μας.

Πολιτική επιστροφών

Οι όροι και οι προϋποθέσεις που περιγράφονται σε αυτή την πολιτική ισχύουν για όλα τα προϊόντα που αγοράζονται στην Ελλάδα μέσα από το ηλεκτρονικό κατάστημα eresse.gr.

Εφόσον είστε φυσικά πρόσωπα και φέρετε την ιδιότητα του καταναλωτή σύμφωνα με τα ειδικότερα οριζόμενα στον ν. 2251/1994 μπορείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση πώλησης αναιτιολόγητα, δηλαδή χωρίς να αναφέρετε τον λόγο για τον οποίο υπαναχωρείτε από αυτή.

Ειδικότερα μπορείτε να υπαναχωρήσετε από την εκάστοτε σύμβαση πώλησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την επομένη από την παραλαβή της παραγγελίας σας εφόσον δηλώσετε αυτό ρητά, εντός του ως άνω χρονικού διαστήματος, με αποστολή e-mail στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση [email protected]. Στη δήλωση υπαναχώρησης πρέπει να αναφέρετε τα πλήρη στοιχεία σας (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση κατοικίας, αριθμός κινητού ή σταθερού τηλεφώνου, αριθμός και χρόνος παραλαβής της παραγγελίας) καθώς και τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε. Στη συνέχεια θα λάβετε  e-mail επιβεβαίωσης λήψης της υπαναχώρησης.

Ασκώντας το δικαίωμα υπαναχώρησης υποχρεούστε να μας επιστρέψετε το εκάστοτε προϊόν το αργότερο εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την επομένη από την παραλαβή της παραγγελίας σας.

Οφείλετε δε να αποστείλετε πίσω τα προϊόντα με αποστολή στα εξής στοιχεία: Αριστοτέλους 136, Τ.Κ. 26335, Πάτρα.

Παρακαλούμε λάβετε υπόψιν ότι θα επιβαρυνθείτε με την άμεση δαπάνη επιστροφής των προϊόντων. Η δαπάνη εξαρτάται από τον τιμοκατάλογο της εκάστοτε εταιρείας ταχυμεταφορών που θα επιλέξετε για την επιστροφή αυτών.

Κατά την παραλαβή των επιστρεφόμενων προϊόντων θα προβούμε σε έλεγχο της κατάστασης αυτών.

Για να γίνει δεκτή η εκάστοτε επιστροφή θα πρέπει να συντρέχουν τα κάτωθι:

Θα πρέπει το επιστρεφόμενο προϊόν να βρίσκεται στην άριστη κατάσταση που το παραλάβατε.

Θα πρέπει το επιστρεφόμενο προϊόν να είναι αχρησιμοποίητο, να μην έχει καεί το φυτίλι, να μην υπάρχει κανενός είδους φθορά στο προϊόν.

Θα πρέπει η αρχική συσκευασία του προϊόντος, καθώς και οι ειδικές σημάνσεις του (π.χ. αυτοκόλλητα) να βρίσκονται στην άριστη κατάσταση στην οποία την παραλάβατε.

Θα πρέπει το επιστρεφόμενο προϊόν να φέρει όλα τα έγγραφα που το συνόδευαν κατά την παραλαβή του (αυτοκόλλητα, απόδειξη κλπ.).

Ελλιπή, κατεστραμμένα, φθαρμένα, λερωμένα είδη, που αντικειμενικά αξιολογούμε ότι έχουν χρησιμοποιηθεί, δεν θα γίνονται δεκτά και θα επιστρέφονται στον πελάτη.

Εάν υπαναχωρήσετε νομίμως από την εκάστοτε σύμβαση πώλησης σύμφωνα με τα παραπάνω αναφερόμενα, θα σας επιστρέψουμε το σύνολο των χρημάτων-τίμημα πώλησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που λάβαμε γνώση ότι υπαναχωρήσατε από τη σύμβαση. Δικαιούμαστε ωστόσο να παρακρατήσουμε την επιστροφή των χρημάτων μέχρι να λάβουμε πίσω το προϊόν ή μέχρι να μας παράσχετε αποδείξεις ότι στείλατε το προϊόν πίσω, στα παραπάνω αναφερόμενα στοιχεία.

Σε περίπτωση πληρωμής με κάρτας η επιστροφή των χρημάτων θα πραγματοποιηθεί με πίστωση του αντίστοιχου ποσού στο λογαριασμό σας.

Στην περίπτωση αντικατάστασης/επιστροφής ενός μη ελαττωματικού προϊόντος και αίτησης επιστροφής χρημάτων, τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Στην περίπτωση επιστροφής ενός ελαττωματικού προϊόντος, τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν την εταιρεία μας.

Βεβαιωθείτε ότι όλα τα αντικείμενα επιστρέφονται στην αρχική τους συσκευασία, τυλιγμένα προσεκτικά, καθαρά και αχρησιμοποίητα, άθικτα και με όλες τις ετικέτες προσαρτημένες. Όλα τα είδη πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση. Οι επιστροφές που δεν πληρούν την πολιτική μας δεν θα γίνονται δεκτές.

Για να ολοκληρώσετε την επιστροφή σας, απαιτείται απόδειξη λιανικής πώλησης.

Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων, επιστρέφεται το ποσό στον πελάτη πλην τα έξοδα αποστολής του προϊόντος.

Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων, επιστρέφεται το ποσό στον πελάτη πλην το κόστος αποστολής & το κόστος επιστροφής του προϊόντος πίσω σε εμάς.

Μόλις παραλάβουμε το δέμα σας, θα ελέγξουμε το προϊόν (ή τα προϊόντα) και θα σας ενημερώσουμε για την επιστροφή χρημάτων. Η επιστροφή γίνεται δεκτή μόνο κατόπιν έγκρισης της εταιρείας και τα χρήματα πιστώνονται στον αρχικό τρόπο πληρωμής.

Σε περίπτωση που ο λόγος της επιστροφής, είναι υπαιτιότητα της εταιρείας (π.χ. λάθος ή ελαττωματικό προϊόν), τότε το κόστος αποστολής επιβαρύνει την εταιρεία μας.

Καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια να παραδώσουμε προϊόντα άνευ ελαττωμάτων — παρακαλούμε ελέγξτε τα κατά την παραλαβή.
Αν λάβετε ελαττωματικό ή λάθος προϊόν, ενημερώστε μας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από τη παραλαβή με email στο [email protected], με θέμα «ΕΣΦΑΛΜΕΝΟ ΠΡΟΪΟΝ» ή «ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΟ ΠΡΟΪΟΝ», μαζί με τα στοιχεία σας και τον αριθμό παραγγελίας και φωτογραφία του ελαττωματικού προϊόντος. Θα λάβετε επιβεβαίωση λήψης.
Αν η αντικατάσταση γίνει αποδεκτή, θα αποσταλεί νέο προϊόν χωρίς χρέωση αποστολής. Αν δεν υπάρχει διαθεσιμότητα, θα σας επιστραφούν τα χρήματα εντός 14 ημερολογιακών ημερών.

Εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης
Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει όσον αφορά στις ακόλουθες περιπτώσεις:

την προμήθεια αγαθών που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές που έχετε θέσει εσείς ως καταναλωτής ή σαφώς εξατομικευμένων (Προϊόντα Ιδιωτικής Ετικέτας – Private label)

την προμήθεια αγαθών τα οποία, μετά την παράδοση, λόγω της φύσης τους, είναι αναπόσπαστα αναμεμειγμένα με άλλα στοιχεία.

ΔΙΑΦΟΡΑ

Ανωτέρα βία: Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ) δεν είναι δυνατό να σας παραδώσουμε τα προϊόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου θα σας ενημερώσουμε τηλεφωνικά ή μέσω e-mail, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε, υπό αυτές τις συνθήκες, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Η εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη για όποια κατάσταση είναι εκτός δικής της υπαιτιότητας και θα κάνει ότι είναι ανθρωπίνως δυνατό για την καλύτερη δική σας εξυπηρέτηση.

Σε περιπτώσεις που έχετε καταχωρήσει μια ηλεκτρονική παραγγελία και κατά την παραλαβή διαπιστώνετε ότι λείπει κάποιο ή κάποια προϊόντα από τη συνολική παραγγελία, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας, ώστε να διευθετήσουμε όλες τις λεπτομέρειες που απαιτούνται και να σας αποστείλουμε τα προϊόντα που δεν παραλάβατε χωρίς καμία επιπλέον επιβάρυνση.

Τροποποίηση των όρων του παρόντος: Η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών. Αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να ενημερώνει το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή ή προσθήκη στους όρους.

Σε περίπτωση μη παραλαβής των παραγγελθέντων εμπορευμάτων (και εφόσον έχει παρέλθει μεγάλο χρονικό διάστημα από την καταχώρηση της παραγγελίας), παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εταιρεία μας. Για την καλύτερη και γρηγορότερη εξυπηρέτησή σας, θα σας συνιστούσαμε να αναφέρετε τον ειδικό κωδικό παραγγελίας που έχει αποσταλεί στη διεύθυνση e-mail που δηλώσατε κατά την παραγγελία σας.

Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, η οποία ενσωματώθηκε στην ελληνική νομοθεσία με την ΚΥΑ 70330/2015 και την Απόφαση 31619 ΦΕΚ 969/22.3.2017 (άρθρο 8) προβλέπεται η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Alternative Dispute Resolution στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εάν ο Πελάτης έχει πρόβλημα με αγορά που πραγματοποίησε από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα και διαμένει στην ΕΕ μπορεί να χρησιμοποιήσει τον ιστότοπο https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show για εξωδικαστική διευθέτηση της διαφοράς.

Πολιτική απορρήτου

Εισαγωγή και Συμμόρφωση GDPR

Η χρήση των ηλεκτρονικών σελίδων και υπηρεσιών που παρέχονται στον επισκέπτη/χρήστη από τον ιστότοπο eresse.gr, ιιδιοκτησίας της εταιρείας με την επωνυμία « Μαγδαληνή Τομαρά », με έδρα την Πάτρα επί της οδού Αριστοτέλους 136, με αιρθμο ΓΕΜΗ 185968416000 ΚΑΙ ΑΦΜ 157125032, (εφεξής «η εταιρεία»), προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη συμφωνία σας με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Συνεπώς, ο επισκέπτης/χρήστης οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τα περιεχόμενα αυτής της σελίδας. Αν δεν συμφωνεί, θα πρέπει να εγκαταλείψει τον ιστότοπο και να μην κάνει καμία χρήση των υπηρεσιών του.

Αυτή η πολιτική απορρήτου μπορεί να αλλάζει από καιρό σε καιρό σύμφωνα με τη νομοθεσία ή τις εξελίξεις στον κλάδο. Σας συνιστούμε να ελέγχετε τακτικά αυτή τη σελίδα. Η εξακολούθηση της χρήσης του eresse.gr ακόμη και μετά τις όποιες αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου, σημαίνει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων αυτών.

Συλλογή & Σκοπός Επεξεργασίας Δεδομένων

Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα για την ομαλή λειτουργία του e-shop, την εξυπηρέτηση των παραγγελιών σας και τη βελτίωση της εμπειρίας σας. Ποτέ δεν θα πουλήσουμε, ενοικιάσουμε ή διανείμουμε τα δεδομένα σας.

1. Δεδομένα που μας παρέχετε εσείς:

Κατά την παραγγελία: Ονοματεπώνυμο, διευθύνσεις αποστολής και χρέωσης, τηλέφωνο, email για την εκτέλεση της παραγγελίας.

Κατά τη δημιουργία λογαριασμού: Τα παραπάνω στοιχεία, καθώς και ένας κωδικός πρόσβασης για τη διαχείριση του λογαριασμού σας.

Μέσω του Facebook Login (προαιρετικά): Εάν επιλέξετε να συνδεθείτε μέσω Facebook, λαμβάνουμε το δημόσιο προφίλ σας (όνομα, email) για τη διευκόλυνση της σύνδεσης.

2. Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα:

Τεχνικά Δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος συσκευής και προγράμματος περιήγησης, γεωγραφική τοποθεσία. Αυτά τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για την ανάλυση της επισκεψιμότητας και τη βελτίωση της ασφάλειας.

Δεδομένα Χρήσης: Πληροφορίες για το πώς πλοηγείστε στον ιστότοπο, ποιες σελίδες βλέπετε και ποιες ενέργειες κάνετε, με σκοπό τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας χρήστη.

Σκοποί Συλλογής Δεδομένων:

Εκτέλεση Παραγγελιών: Επεξεργασία, αποστολή και τιμολόγηση των αγορών σας.

Εξυπηρέτηση Πελατών: Επικοινωνία μαζί σας για θέματα που αφορούν την παραγγελία σας.

Βελτίωση Υπηρεσιών: Ανάλυση της χρήσης του ιστότοπου για την κατανόηση των αναγκών σας και τη βελτίωση της πλατφόρμας.

Μάρκετινγκ και Διαφήμιση: Προβολή στοχευμένων διαφημίσεων σε πλατφόρμες τρίτων (βλ. παρακάτω).

Ασφάλεια και Τεχνική Υποστήριξη: Παρακολούθηση σφαλμάτων για την ομαλή λειτουργία του ιστότοπου.

Υπηρεσίες Τρίτων & Cookies

Χρησιμοποιούμε υπηρεσίες τρίτων για την ανάλυση, τη διαφήμιση και την τεχνική υποστήριξη. Αυτές οι υπηρεσίες ενδέχεται να χρησιμοποιούν cookies και άλλες τεχνολογίες παρακολούθησης.

Google Analytics: Συλλέγει ανώνυμα στατιστικά επισκεψιμότητας (π.χ. αριθμός επισκεπτών, σελίδες που είδαν) για να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπός μας. Δεν λαμβάνουμε προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες.

Clarity (Microsoft): Καταγράφει ανώνυμα τις αλληλεπιδράσεις των χρηστών (κλικ, scroll) για να εντοπίσουμε προβλήματα χρηστικότητας και να βελτιώσουμε τη διάταξη της σελίδας μας.

Sentry: Είναι μια υπηρεσία παρακολούθησης σφαλμάτων (error tracking) που μας βοηθά να εντοπίζουμε και να διορθώνουμε τεχνικά προβλήματα στον κώδικα του ιστότοπου σε πραγματικό χρόνο, διασφαλίζοντας μια ομαλή εμπειρία πλοήγησης.

Υπηρεσίες Διαφήμισης (Google Ads, Facebook/Meta Ads, Pinterest Ads, TikTok Ads): Χρησιμοποιούμε tracking pixels από αυτές τις πλατφόρμες για να μετράμε την αποτελεσματικότητα των διαφημιστικών μας εκστρατειών και να σας δείχνουμε σχετικές διαφημίσεις σε αυτές τις πλατφόρμες με βάση την περιήγησή σας στο yuma.gr. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις διαφημίσεων απευθείας από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας σε κάθε πλατφόρμα

O Διαχειριστής δεν χειρίζεται ούτε ελέγχει και ως εκ τούτου δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε πληροφορία, προϊόν ή υπηρεσία που εμπεριέχεται σε αυτές. Συνεπώς, για οποιοδήποτε πρόβλημα παρουσιαστεί κατά την επίσκεψη ή χρήση τους οφείλετε να απευθύνεστε απευθείας στους νόμιμους εκπροσώπους των εν λόγω ιστοσελίδων, οι οποίοι φέρουν τη σχετική ευθύνη για την παροχή των υπηρεσιών τους.

Τα Δικαιώματά σας & Αίτημα Διαγραφής

Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, περιορισμού της επεξεργασίας και διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων.

Αίτημα Διαγραφής Δεδομένων: Μπορείτε να ζητήσετε την πλήρη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων που διατηρούμε στέλνοντας ένα email στο [email protected] με θέμα "Αίτημα Διαγραφής Δεδομένων". Θα προβούμε σε ταυτοποίηση του αιτήματός σας και θα διαγράψουμε τα δεδομένα σας, με την επιφύλαξη τυχόν νομικών υποχρεώσεων που μας επιβάλλουν τη διατήρησή τους (π.χ. δεδομένα τιμολόγησης).

Παραβιάσεις Δεδομένων

Θα αναφέρουμε κάθε τυχόν παράνομη παραβίαση της βάσης δεδομένων αυτού του ιστοτόπου ή της βάσης δεδομένων κάθε τρίτου φορέα επεξεργασίας δεδομένων σε όλους τους άμεσα ενδιαφερομένους καθώς και στις αρχές εντός 72 ωρών από την παραβίαση, εφόσον είναι προφανές ότι τα προσωπικά δεδομένα που είναι αποθηκευμένα σε αναγνωρίσιμη μορφή, έχουν κλαπεί.

ΕΥΘΥΝΗ & ΔΙΑΦΟΡΕΣ

Η εταιρεία ευθύνεται για πραγματικά ελαττώματα ή έλλειψη των ιδιοτήτων που έχουν συμφωνηθεί ή που θεμιτά αναμένονται.
Δεν ευθύνεται για διακοπές, σφάλματα ή απώλειες εκτός αν προέκυψαν από δική της υπαιτιότητα.
Σε διαφωνίες ισχύει το ελληνικό δίκαιο και αρμόδια τα δικαστήρια της Πάτρας (εκτός αν συμφωνηθεί άλλη δικαιοδοσία).
Ο πελάτης διατηρεί τη δυνατότητα εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών μέσω πλατφόρμας ODR της ΕΕ.

ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΟΡΩΝ

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης ή επικαιροποίησης των όρων όποτε το κρίνει απαραίτητο. Οι αλλαγές θα αναρτώνται στον ιστότοπο και ισχύουν από τη δημοσίευσή τους. Η συνέχιση της χρήσης μετά τις αλλαγές συνιστά αποδοχή τους.